📄 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen der mobilen Tierbetreuung und Alltagshilfe von FürDichDa, im Folgenden „Dienstleister“ genannt. Mit der Buchung einer Leistung erkennt der Kunde die AGB in der jeweils gültigen Fassung an.

2. Leistungsumfang

Die genauen Leistungen (z. B. Gassi-Service, Fütterung, Medikamentengabe, Einkaufshilfe, Pflanzenpflege etc.) richten sich nach der schriftlichen Vereinbarung bzw. dem gebuchten Paket. Individuelle Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

3. Preise & Fahrtkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG, keine Umsatzsteuer ausgewiesen). Fahrtkosten werden je nach Entfernung entsprechend der aktuellen Preisliste pauschal berechnet.

4. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Onlineformular) zustande. Der Kunde versichert, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass das zu betreuende Tier gesund, haftpflichtversichert und frei von ansteckenden Krankheiten ist.

Der Zugang zur Wohnung sowie die Versorgung des Tieres müssen gewährleistet sein.

Besonderheiten (z. B. Verhalten, Futter, Medikamente) sind vorab mitzuteilen.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach erbrachter Leistung auf Rechnung oder vorab bei Pauschalen. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.

7. Stornierungen & Ausfall

Stornierungen bis 24 Stunden vor Termin sind kostenfrei.

Bei kurzfristiger Absage (< 24 h) oder Nichtantreffen wird die gebuchte Leistung voll berechnet.

Bei Ausfall durch Krankheit oder höhere Gewalt bemühen wir uns um Ersatz oder erstatten die Leistung anteilig.

8. Haftung

Die Leistungen werden mit größter Sorgfalt ausgeführt. Eine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden oder durch unvorhersehbares Verhalten von Tieren entstehen, ist ausgeschlossen.
Für grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten haftet der Dienstleister im gesetzlichen Rahmen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Leistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

10. Zusammenarbeit mit Honorarkräften

Zur flexiblen Betreuung in verschiedenen Regionen arbeitet FürDichDa mit selbstständig tätigen Honorarkräften zusammen.
Diese handeln auf Rechnung des Dienstleisters und unterliegen vertraglich vereinbarten Qualitätsstandards.
Der Kunde wird vorab darüber informiert, wenn die Betreuung nicht durch die Inhaberin selbst, sondern durch eine zuverlässige und geschulte Honorarkraft erfolgt.
Für die Einhaltung der vereinbarten Leistungen und Qualität bleibt FürDichDa auch bei Einsätzen durch Honorarkräfte verantwortlicher Ansprechpartner.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters.